INFORMACJE PRAKTYCZNE dla osób, które zarezerwowały pobyt w jednym z hoteli w Disneylandzie:

• Po przyjeździe do hotelu na recepcji otrzymają Państwo: karnety upoważniające do wstępu do obu parków (Disneyland Park i Walt Disney Studios Park), talony na zarezerwowane dodatkowe świadczenia (talony żywieniowe, karty wstępu na wieczorne show itp.), plan obu parków oraz program wszystkich imprez.

• Talony żywieniowe obowiązują w prawie wszystkich restauracjach na obszarze Parków i hoteli Disneya. Cena pojedynczego talonu waha się od 20 do 30 euro dla osoby dorosłej (10 euro/dziecko) w zależności od wyboru restauracji i rodzaju menu. Wszystkie menu obejmują przystawkę, danie główne i deser, a w przypadku menu dziecięcego także 1 napój.

• Wszyscy goście jednego z hoteli Disneylandu otrzymują Kartę identyfikacyjną Disneyland Resort Paris. Podczas pobytu należy ją zawsze mieć przy sobie, gdyż upoważnia ona do wstępu na basen lub do centrum fitness (o ile są dostępne w wybranym hotelu), do wjazdu na parking przy Parku Disneyland oraz do wstępu do Dyskoteki Hurricanes (dla Gości powyżej 18 lat) w Disney Village.

• Goście, którzy po przyjeździe do hotelu podali w recepcji numer swojej karty kredytowej, mogą korzystać z telefonu i minibaru (o ile dostępne) w pokoju hotelowym, a także posługiwać się swoją kartą identyfikacyjną Disneya do bezgotówkowego opłacania rachunków we wszystkich butikach, restauracjach i barach na terenie Disneyland Resort Paris (max. wysokość transakcji - 150 euro). Wydatki te będą dopisane na koniec pobytu do rachunku hotelowego (taka forma płatności nie obowiązuje w salonie fryzjerskim w Disney’s Hotel New York).

• Doba hotelowa rozpoczyna się o 15.00, a kończy o 11.00 następnego dnia. W razie wcześniejszego przyjazdu można zostawić bagaże w hotelowej przechowalni.

• Bezpłatne busiki kursują 7 dni w tygodniu między dworcem kolejowym Marne-la-Vallée/Chessy (położonym przy wejściu do obu Parków Disneya) oraz Hotelami Disneya (oprócz Hotelu Disneyland - który znajduje się przed samym wejściem do Parku - i Davy Crockett Ranch położonym o 15 minut jazdy samochodem od Parku).

• Na terenie Parków znajdują się dwa punkty informacyjne:
  CITY HALL w Parku Disneyland oraz STUDIO SERVICES w Parku Walt Disney Studios.

• Udogodnienia dla najmłodszych i dla ich opiekunów: wózki dziecięce, które można wynająć przy wejściu do Parków (8€/dzień);  punkty Baby Care Center, w których można m.in. nakarmić lub przewinąć niemowlę czy kupić pieluszki; przewijaki w toaletach; place zabaw; mini-zoo; punkt pomocy medycznej; punkt, do którego sprowadzane są dzieci, które się zgubiły. W hotelach Disneya dzieci otrzymują imienne identyfikatory, poza tym na recepcji można otrzymać bezpłatnie łóżeczka niemowlęce.

Dzieci wpuszczane są do Parków tylko pod opieką osób dorosłych!!!

• Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych: Większość hoteli posiada pokoje przystosowane dla osób niepełnosprawnych. Przy wejściu do Parków można wynająć wózek inwalidzki. Osoby niewidzące mogą otrzymać przewodniki po Parkach pisane Braillem w języku angielskim lub francuskim. Osoby te mogą korzystać z pomocy psa-przewodnika na terenie prawie całego parku, a także zabrać psa na niektóre atrakcje.

• Bankomaty znajdują się na terenie obu Parków.

• Bilet Fastpass to forma organizacji ruchu odwiedzających Disneyland polegajaca na pobraniu z automatu ( znajdującego się przed daną atrakcją) bileciku, na którym podana jest godzina wstępu. Oczywiście w przypadku małej ilości osób w parku zwiedzanie atrakcji odbywa się na bieżąco. Notomiast klienci zakwaterowani w hotelach Disneylandu  4* w pokojach typu suite są traktowani jako klienci typu VIP i  otrzymuja  specjalne bilety, które gwarantują im wstępy bez oczekiwania. W obu przypadkach liość wstępów na daną atrakcję nie jest limitowana.

• Uwaga!: Kobiety ciężarne, osoby z chorobą lokomocyjną, osoby z założonym kołnierzem ortopedycznym, ze stymulatorem serca lub z chorobami pleców, karku, serca, a także osoby niepełnosprawne mają ograniczony wstęp na niektóre atrakcje (prosimy uważać na oznaczenia przy wejściu).

• Pomocą służą zawsze pracownicy Parków, tzw. Cast Members.

• Z lotniska Charles de Gaule lub ORLY do wszystkich hoteli Disneya kursują autokary. Cena przejazdu w jedną stronę: 17 euro/dorosły, 13 euro/dziecko (3-11 lat), dzieci poniżej 3 lat gratis.